关于鲤云 LiYun

1. 品牌介绍

“鲤云 LiYun” 诞生于对极致网络速度与信息自由连接的追求。品牌命名取意于中国传统文化中“鱼跃龙门，化鳞为龙”的进取精神与自由意象。我们致力于打破跨境数据流转的高延迟、高丢包瓶颈，为数字游民、出海企业团队、跨境电商运营者、AI 从业者以及高清影音发烧友，打造一条如行云流水般畅快无阻的专属数字专线。

历经数年技术沉淀与架构升级，鲤云现已建立起辐射全球多个核心经济圈的高可用网络中枢，服务数万名信赖我们的活跃用户。

2. 服务理念

鲤云 LiYun 自创立伊始，便将以下四大信条烙印于系统架构设计与日常运营之中：

• 极致低延迟（Speed & Latency First）： 我们绝不采用超额超售的劣质公网宽带。全线网络采用点对点专属物理专线传输，保障每一次请求都以光速抵达目标服务器。
• 坚不可摧的稳定性（Uncompromising Reliability）： 拥有多机房冗余热备方案与自研自动化故障切换机制，实现高达 99.9% 的全天候系统可用率。
• 隐私至上与绝对透明（Privacy by Design）： 坚持零用户使用日志存储原则，网络通道全面部署端到端军工级加密，把数字隐私权百分百交还给用户。
• 极简易用（Simplicity）： 拒绝繁冗无用的配置流程，提供一键订阅和多终端生态快速集成方案，让前沿技术无缝融入日常工作与生活。

3. 节点覆盖与基础设施

鲤云 LiYun 在全球关键网络节点枢纽均进行了战略级基础设施布局，配备优质原生商业及住宅 IP 资源池：

所有干线均接入高品质 IPLC（国际私有租用线路）与 IEPL（国际以太网专线），规避公共互联网国际出口的拥堵扰动，晚高峰期吞吐能力依然充足。

4. 客户服务与专业技术支持

我们深知顺畅的网络对您的工作和业务有多么关键。因此，鲤云建立了完善的多层次技术支持保障体系：

• 7 × 24 小时实时工单系统： 专业售后网络运维工程师常态化值班，平均工单响应时间小于 15 分钟。
• 自动化节点健康监控： 遍布全球的探针以秒级频率检测各节点连通率与流媒体解锁状态，异常时全自动热切换。
• 详尽的客户端配置指南： 提供针对 iOS、Android、Windows、macOS 以及家用软路由的全程图文与常见问题速查教程。